长沙各大医院发布病友就医指南告知书

近期，南京暴发新冠肺炎聚集性疫情，一些省份出现关联感染者，疫情形势严峻。为切实保障人民群众健康，阻断医院内疫情传播，保护病友及医务人员安全，长沙各大医院发布病友告知书。

■湘雅医院

一、所有进院人员必须规范佩戴口罩，配合测量体温并出示健康码和行程码，积极配合医务人员调查询问流行病学史。

二、如有发热、咳嗽、乏力、嗅觉或味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等症状时，请主动前往发热门诊就诊并告知医务人员。

三、近期有全国中高风险地区及新发新冠确诊患者地区旅居史或者健康码为黄码或红码者，请不要进入门诊和普通病区。

四、门诊预检分诊处检出的发热患者由专人专线引导至发热门诊就诊。

五、门诊各诊室严格实行“一医一患一诊室”管理，候诊区及各窗口排队处保持至少1米以上安全距离。

六、各病区实行“封闭式”管理，每名患者最多一名陪护，且必须固定陪护，患者和陪护在办理入院手续前必须持核酸检测阴性报告。严禁在病区聚集，严禁互相串门，严禁随意进出病区。

七、所有发热门诊就诊患者必须完成核酸检测，做到应检尽检，结果反馈前不能离开发热门诊。

八、疫情期间各病房严禁探视。建议病友通知亲朋好友进行线上探视和视频探视。

■湘雅二医院

一、提前网上预约挂号，按照时段就诊

1.医院预约号源全开放，所有门诊号源实行100%网上预约，每晚8点开放预约号源，预约周期为7天。

2.请通过微信搜索“中南大学湘雅二医院服务号”、支付宝搜索“中南大学湘雅二医院”预约。

3.为避免人员聚集，就诊当日请按照预约时间段有序就诊。

二、做好院前准备，院内快速通行

1.门诊实行人员管控，原则上只允许就诊患者进入门诊楼栋，特殊情况一名患者限一名家属陪同。

2.请提前准备好身份证、湖南省电子健康码和通信大数据行程码、预约挂号信息、病历本，在预检通道主动出示“健康码和行程码”，配合工作人员查验。

3.请全程正确佩戴口罩，与他人保持一米间距，未戴口罩者谢绝入内。

三、接受体温测量，主动报告疫情

1.医院严格实行预检分诊制度，须测量体温、询问流行病史，请您积极配合。

2.请务必主动、如实告知个人旅居史和接触史，有无发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状。

四、自助核酸检测，排查快捷安全

新冠核酸自助检测流程：关注“中南大学湘雅二医院服务号”→医疗服务→在线挂号→检验医学科→核酸检测号→缴费完成→直接前往采样（如第一次使用，请先实名制注册，完善信息）。

五、病房疫情防控要求

1.严格落实一人一陪护，禁止探视

2.患者及陪护人员均需查验健康码、行程码及核酸检测结果。

■湘雅三医院

1、预约挂号，有序就诊

医院提前14天开放预约挂号，可通过“湘雅三e院”小程序或者微信公众号提前预约挂号，选定时段，避开就诊人流高峰，有序就诊。

2、院前准备，快速通行

请提前准备身份证、湖南省电子健康码和通信大数据行程码及预约信息。工作人员将在医院门诊前坪一一查验。

请全程正确佩戴口罩，与他人保持一米间距，未戴口罩者谢绝入内。

3、测量体温，主动上报

患者每次预检分诊，都要体温检查、询问流行病史。请您谅解配合，主动、如实告知个人旅居史、活动史和接触史，有无发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等新冠肺炎相关症状。

4、自助核酸，快捷安全

核酸检测自助申请：打开微信扫码，选择需要检测的人→提交申请→立即缴费（如第一次使用，请先实名制注册，完善信息。）缴费完成后，可直接前往采样。

■湖南省人民医院

一、门诊就诊

所有来院人员请提前准备好身份证或健康码、行程码，并全程正确佩戴口罩，主动接受体温测量，遵守“一米线”等疫情防控相关措施。

二、住院陪护

1、住院患者及陪护持7日内有效核酸检测阴性结果办理入院手续。

2、谢绝探视，以免交叉感染。

3、病房实行“一患一固定陪护”，患者及陪护均凭腕带进出，严禁探视。

4、陪护人员请勿串病房，戴好口罩，注意手卫生(勤洗手)。

三、网上预约核酸检测

网上预约核酸检测患者需持身份证或健康码、行程码，配合医护人员完成流行病学史询问和体温测量。

■湖南省肿瘤医院

一、门诊就诊

1.实行预约挂号诊疗，可通过微信公众号分时段预约实名制就诊。请提前准备好身份证，出示健康码、行程码，按预约时间提前20分钟到指定地点就诊（急诊抢救患者除外）。候诊时请做好个人防护，全程正确佩戴口罩，主动接受体温测量及流行病学史调查，遵守“一米线”，配合做到“一诊室一患者”，尽量使用微信诊间支付。

2.近14天内有中高风险地区旅居史、与新冠病毒感染者有接触史的人员或者健康码、行程码为黄码/红码者，请不要进入医疗区域。

二、住院陪护

1.住院患者及陪护人员持7日内有效核酸检测阴性结果办理入院手续。如您出现发热、咳嗽等呼吸道症状，请到指定医院排查后再来我院就诊。

2.全院实行24小时封闭管理，严格执行“一患一固定陪护”制度，住院患者凭腕带、陪护人员凭陪护证进入住院病区，严禁探视。提倡电话、视频探视。患者住院期间不得请假外出，做到不串门、不握手、不随意走动、不随意摘下口罩。

三、核酸检测

核酸检测流程：直接扫核酸检测二维码（每间诊室以及一至三楼大厅均贴有二维码），自助申请核酸检测；或在微信公众号上进入互联网医院，可以直接核酸检测申请；如无微信，可前往核酸标本集中采集点开单（如无第二代居民身份证，请先到门诊办理诊疗卡），门诊一楼窗口缴费（请保留缴费收据）。凭身份证或登记号前往核酸标本集中采集点进行标本采集。

■湖南省儿童医院

一、入院须知

1.所有来院人员，请全程规范佩戴口罩，主动出示“健康码”“行程码”，接受体温检测。遵守“一米线”等疫情防控相关措施。佩戴呼吸阀口罩或未佩戴口罩人员不予进入。

2.请主动报告以下情况：

1)有无发热、咳嗽、咽痛、腹泻等临床症状；

2)近期有无新冠肺炎中高风险地区及张家界、常德、宁乡、湘西凤凰县等旅居史相关风险人员密切接触史；

3.有流行病学史人员、健康码为红码或黄码患儿，发热等有新冠相关症状患儿，应至发热门诊就诊，所有发热门诊患儿必须进行新冠核酸检测。

二、门诊就诊

1.门诊就诊人员实施分时段预约诊疗，错峰诊疗，避免人员聚集；

2.严格执行“一医一患一诊室”，就诊人员保持1米以上距离排队或候诊；

3.就诊患者必须配合医务人员进行流行病学调查。

三、住院陪护

1.住院患者及陪护持7日内有效核酸检测阴性结果办理入院手续；

2.病房实行“固定陪护”，患者及陪护均凭腕带进出。谢绝探视；

3.陪护人员请勿串病房，戴好口罩，加强手卫生，勤洗手。

■湖南省胸科医院

一、所有来院人员请提前准备好身份证或健康码、行程码，住院患者凭手腕带，陪护人员凭陪护证，查验正常有效后方能进院。请全程正确佩戴口罩，主动接受体温测量，配合健康码、行程码查询验证等防控工作。

二、住院患者及陪护需持7日内有效核酸检测阴性结果方能办理入院及陪护手续。

三、为了您及他人健康，谢绝探视，避免交叉感染及传播。

四、病房实行“一患一固定陪护”，尽量减少陪护，患者及陪护一律均凭腕带及陪护证进出。

五、患者及陪护人员请勿串病房，少聚集、少外出、戴好口罩，注意个人卫生、勤洗手、多通风。发现异常情况请及时反应。

■湖南中医药大学第一附属医院

一、门诊就诊

所有来院门诊病人实行预约就诊，请提前准备好身份证，出示健康码、行程码，并全程正确佩戴口罩，主动接受体温测量，遵守“一米线”等疫情防控相关措施。

近14天有中高风险地区旅居史或与密切接触者有接触史的人员，非紧急情况下，建议推迟就诊时间，直至隔离或健康监测结束后，再来医院就诊。

二、住院陪护

1、住院患者及陪护人员持7日内有效核酸检测阴性结果办理入院手续。

2、谢绝探视，以免交叉感染。

3、病房实行“一患一固定陪护”，患者凭腕带进出，陪护人员凭电子陪护证进出，严禁探视。

4、陪护人员请勿串病房，戴好口罩，注意手卫生（勤洗手）。

三、核酸检测

核酸检测人员需持身份证，出示健康码、行程码，配合工作人员完成检测工作。

■湖南中医药大学第二附属医院

一、门诊就诊

1.近14天有张家界、常德、宁乡、湘西自治州等地区旅居史的人员，或有江苏南京、云南瑞丽等中高风险地区旅居史的人员，非紧急情况下建议推迟就诊，直至隔离或健康监测结束后再来院就诊。

2.所有来院人员请提前准备好健康码、行程码和身份证，并全程正确佩戴口罩，主动接受体温测量，遵守“一米线”等疫情防控相关措施。佩戴呼吸阀口罩或未戴口罩者不得进入。

3.请主动报告有无发热、咳嗽、咽痛、腹泻等临床症状，近期有无新冠肺炎中高风险地区旅居史及相关风险人员密切接触史。

4.发热人员请前往发热门诊就诊。

5.门诊就诊人员实施分时段预约诊疗，错峰诊疗，避免人员聚集;

6.严格执行“一医一患一诊室”，就诊人员保持1米以上距离排队或候诊;

7.就诊患者必须配合医务人员进行流行病学调查。

8.门急诊胃肠镜、喉镜、口腔检查等侵入性操作的患者，需提前准备好7天内有效新冠病毒核酸阴性报告或预约检查时配合门、急诊完善核酸检测。

二、住院管理

1.住院患者及其陪护须提供7天内新冠病毒核酸检测阴性报告，方可办理入院手续。

2.有自理能力的住院患者不设陪护，确需陪护者限“一人一陪”，陪护不得随意更换。

3.病区严格执行24小时门禁管理，所有病区谢绝探视，避免交叉感染。患者及陪人在院期间不得随意外出，不串门、不握手、不随意走动、不随意摘下口罩，注意手卫生(勤洗手)，主动配合每日健康监测，不得瞒报、谎报健康状况。

■长沙市妇幼保健院

一、门诊管理

1.所有来院人员请全程规范佩戴口罩；接受体温检测，提前准备好“健康码”及“行程码”并主动出示。

2.如您近期有中高风险地区旅居史、境外人员接触史等，请主动告知医护人员，并及时与居住地社区报备。如有发热、干咳、乏力等新冠肺炎相关症状者，请配合医护人员及时至我院发热门诊就诊。

3.所有发热门诊患者必须进行新冠病毒核酸检测，在核酸检测结果回报之前，未经允许不得离开发热门诊。

4.请尽量通过网上预约诊疗并严格按预约时间就诊，避免人员聚集。

5.孕产妇、妇科就诊者限一名陪同人员；严格执行“一医一患一诊室”，候诊时保持1米以上距离排队。

二、住院管理

1.所有住院患者及陪护须提供七天内新冠病毒核酸阴性结果才允许进入病房住院或陪护。

2.鼓励有自理能力的住院患者不设陪护，确需陪护者限“一人一陪”，固定陪护，不随意更换。病房实行“电子陪护证”管理，凭证出入病房。

3.所有病房谢绝探视，避免交叉感染。患者及陪人在院期间不得随意外出、串门，不随意摘下口罩，注意手卫生(勤洗手），主动配合做好健康监测。

长沙市第一医院

一、医院入口

1.所有来院人员，请全程规范佩戴好口罩，佩戴呼吸阀口罩或未佩戴口罩人员不予进入；主动出示“健康码”“行程码”，接受体温检测。

2.未使用智能手机的老人、儿童、视障听障残疾人等群体，可以出示身份证，如无身份证，需现场登记个人信息，填写《个人健康承诺书》，同时接受流行病学史调查。

二、门诊

1.门诊就诊人员实施分时段预约诊疗，错峰诊疗，避免人员聚集。

2.严格执行“一医一患一诊室”，就诊人员保持1米以上距离排队或候诊。

3.就诊患者必须配合医务人员进行流行病学调查。

4.门急诊胃肠镜、支气管镜、喉镜等侵入性操作的患者，需提前准备好7天内有效新冠病毒核酸阴性报告或预约检查时配合门、急诊完善核酸检测。

三、住院

1.所有住院患者（含陪护）入住病区前须完成新冠病毒核酸检测，核酸检测结果阴性方可办理入院。

2.急危重症患者入院按照医院规定的流程进行，首先安置于过渡病房，待核酸检测报告为阴性才可转入普通病房。

3.提倡无陪护住院，对确实需要照护的，实行“一患一固定陪护”，谢绝来院探视，鼓励视频探视。

四、发热患者就诊

1.有流行病学史人员、健康码为黄码或者红码人员、有新冠肺炎相关症状患者，应至该院本部（营盘路311号）发热门诊就诊。

2.所有发热门诊患者必须进行新冠病毒核酸检测，必要时完善肺部CT检查及血常规等检查，同时对其进行闭环式管理在核酸检测结果回报之前，未经允许不得离开发热门诊。

五、核酸检测须知

1.网上预约核酸检测患者需持身份证或健康码、行程码，配合医护人员完成流行病学史询问和体温测量后采样。

2.新入院患者、手术患者、内镜检查患者、陪护人员、复工复学(体检)等，在该院本部（营盘路311号）一号楼前坪核酸采集点及南院（浏城桥）门急诊进行核酸检测。

■长沙市第三医院

一、医院入口

所有来院人员，请主动出示健康码及行程码，接受体温检测，全程正确佩戴好口罩。

二、门诊

1.所有进入诊区人员，健康码及行程码需均为绿码，接受体温检测，全程正确佩戴好口罩。未佩戴口罩或佩戴呼吸阀口罩，健康码及行程码为红、黄码以及发热的人员不予进入。

2.无智能手机的老人、视障听障等人员，须出示身份证并现场登记个人信息，同时配合医务人员接受流行病学史调查完成相关记录。

3.门诊就诊人员实施分时段预约诊疗，错峰诊疗，避免人员聚集。

4.严格执行“一医一患一诊室”，就诊人员保持1米以上距离排队或候诊。

三、住院

1.所有住院患者（含陪护）入住病区前必须完成新冠病毒核酸检测，结果阴性方可办理入院。

2.急危重症患者入院核酸结果未出前先安置于应急隔离病房，待检测结果阴性方可转入普通病房。

3.病区谢绝探视，以免交叉感染。

4.病房实行“一患一陪”且陪人固定，患者凭手腕带、陪护人员凭陪护证进出。

5.陪护人员请戴好口罩，注意手卫生，不串病房，不扎堆聚集。

四、发热门诊

1.有流行病学史、健康码为黄码或者红码、有新冠肺炎相关疑似症状患者，应至该院发热门诊就诊。

2.所有发热门诊就诊者须进行新冠病毒核酸检测，必要时完善肺部CT检查及血常规等检查，在核酸检测结果回报之前，不得离开发热门诊。

五、网上预约核酸检测

网上预约核酸检测患者来院检测时，需持身份证、出示健康码、行程码，配合医护人员完成流行病学史询问和体温测量。

■长沙市口腔医院

一、门诊就诊

所有来院人员请提前准备好身份证、健康码、行程码，并全程正确佩戴口罩，主动接受体温测量，告知近期新冠肺炎疫情旅居史，遵守“一米线”等疫情防控相关措施。

二、住院陪护

1、住院患者及陪护持7日内有效新冠病毒核酸检测阴性结果办理入院手续；

2、谢绝探视，以免交叉感染；

3、病房实行“一患一固定陪护”，患者凭腕带、陪护人员凭陪护证进出，严禁探视；

4、陪护人员请勿串病房，戴好口罩，注意手卫生，勤洗手。