张家界：加快建设世界一流旅游目的地

三千峰林惊艳世界，八百秀水吸引全球。

这，就是拥有绝版山水的张家界。自然与人文，在这里交织成一幅全要素、全季节、全时空、全行程的旅游风景画。

风景越来越美，来势越来越好。张家界市围绕“在‘锦绣潇湘’全域旅游基地建设中发挥龙头作用”的目标，全力推动旅游产业高质量发展，旅游经济持续向好。

2016年至2019年，张家界市旅游总收入从443.1亿元增长至905.59亿元，年均增长26.9%；旅游接待人次从6143.16万人次增长至8049.3万人次，年均增长9.43%；人均旅游消费从721.31元增长至1213.97元，年均增长18.95%。2020年，在打好疫情防控阻击战的基础上，张家界全力推动旅游复苏，成为全国山岳型景区中恢复最快的地区。

提质——盛景满城，产业发展生机勃勃

从冠绝天下的三千奇峰，到世界瞩目的天门洞；从激情四射的茅岩河，到幽如明镜的宝峰湖；从曲径通幽的黄龙洞，到纵览山河的大峡谷；从如歌如泣的天门狐仙，到贺龙元帅故乡洪家关……山水入画，全域皆景。

放眼全国乃至世界，少有一个城市如张家界一般，拥有无与伦比的旅游资源，让无数游客“一见钟情”。然而，如何才能让游客“再见倾心”？

近年来，张家界敢行敢试，着力完善旅游产品体系、市场体系、产业体系、交通体系、服务体系，实现全空间布局、全链条完善、全产业带动、全行程服务、全行业监管、全社会参与，推动旅游产业跨越式发展。

张家界在不停探索，也在不停用成效验证实践。

大峡谷玻璃桥、张家界千古情、冰雪世界、九天峰恋、红二方面军长征出发地纪念馆、大庸古城等众多旅游项目推向市场，全市等级景区（点）由15个增加到26个。

全市旅游演艺节目增加到8台，“魅力湘西”“天门狐仙”获批国家文化产业示范基地，市城区元宵灯会成为全国五大灯会之一，溪布老街成为武陵山区规模最大的非遗体验基地。

禾田山谷、石堰坪等乡村旅游快速发展，五号山谷、梓山漫居等民宿全国领先，15条旅游线路分别入选武陵山片区、大湘西地区、全省美丽乡村旅游精品线路。

武陵源区和永定区先后成功创建国家全域旅游示范区，2019年慈利县成功创建湖南省全域旅游示范区，桑植被评为中国国家旅游最佳红色旅游目的地……

山水是张家界的魂，也是各级基层党组织与党员服务旅游、服务游客的主阵地。

张家界将党建工作与旅游发展深度融合，全市着力推进党的组织覆盖和工作覆盖，将党旗插在山间、亮在广场、舞在幕前、映在湖面、飘在路上，打造“旅游党建”新名片。

景区景点、客运、休闲娱乐、旅行社、旅游购物、酒店餐饮6类行业的党组织纷纷成立。核心景点设党员义务咨询台，景区沿线设党员志愿服务队，游客服务区设党员示范岗，游客生活区设党员责任区，客运车队设党员先锋号。

在党组织引领下，党员们穿行在各个景点、接待沿线，亮身份、职责、承诺，有问必答、有难必帮、有诉必果，比创新、比发展、比贡献，缩短服务游客“最后一公里”。

在“旅游党建”品牌下，张家界先后涌现出宝峰湖公司党支部、安顺出租车公司党支部等一批全国、全省先进基层党组织，赵明建、袁谋文、侯启放等一批旅游行业全国、全省先进典型人物。

营销——花开有声，旅游品牌名动世界

今年10月以来，谭咏麟、李克勤、林志炫、许茹芸、张杰、凤凰传奇、郁可唯等知名歌手，纷纷来到张家界，在这里举办“时光音乐会”，并为这里的美景“打call”。

酒香也怕巷子深。发展旅游，不仅要有好的家底，还要敢吆喝、会吆喝。

近年来，张家界积极创新思路，整合资源，采取多元化宣传营销方式，大力唱响旅游品牌。今年，联合国世界旅游组织旅游可持续发展中国观测点，授予张家界“最佳营销创新案例奖”。

“地上最高绝景。”2019年10月，第八任联合国秘书长潘基文游览张家界后，为这里的人文风光所折服，欣然题词。

在旅游界，张家界市一直以“积极活跃”著称。

过去5年，千人茅古斯、翼装飞行、黄龙音乐季、张家界国际旅游诗歌节、首届世界摄影遗产大展等大型活动营销“花样百出”，一次次吸引着世人的注意，提升了旅游国际美誉度。

创新营销精彩不断，《心花怒放》《白蛇传·情》《钟馗伏魔》等多部院线电影取景张家界；多个游戏将张家界风景进行数字化植入，以13种语言向全球玩家推介张家界美景；联手知名汽车品牌打造中国南方的“阿拉善”，荣获2020年度博鳌国际旅游奖年度品牌营销大奖……

张家界还主动融入世界旅游城市联合会、亚太旅游协会、亚太城市旅游振兴机构、世界旅游组织可持续发展观测点等国际旅游组织。与日本甲贺市、法国艾克斯莱班市等7个城市缔结友城，先后在哈萨克斯坦、俄罗斯等地设立丝路驿站22个，境外游客辐射133个国家和地区。

遭遇疫情，一场“云营销”全面展开，成为鼠年春夏张家界旅游一道独特景观。

一次“心湖”征名，收到全球4万多件作品，引发4亿人次关注，一个月内两度冲上“热搜”。一首张家界山野歌曲《你莫走》，网络点击量超过22亿次，翻唱作品超过100万个，带有本地方言的唱腔感染了亿万网友。

“抖音张家界，嗨动全世界”话题播放量达5.9亿次，“好山好水张家界”抖音话题播放量达2亿多次，《每日一景》栏目综合点击量近1亿次，“美丽乡镇”擂台赛最高单次点击超过1100万次。

一次次堪称营销范本的举措，让本就名气响亮的张家界更加光芒四射，世界遗产经典山水游、民宿康养旅居游、红色地质科普研学游、户外体育休闲游等众多旅游景点与线路深入人心，一波又一波游客到来，让张家界旅游发展势能越来越足。

富民——串珠成链，美丽打开致富大门

“扩大的盆景、缩小的仙境”，这是外界对张家界的美誉。这里，青山湖泊、梯田瀑布遍布乡野，步步皆景；这里，农耕文化、红色文化特色鲜明，处处含韵。

如何把风景变为“钱景”，让群众的腰包鼓起来？

张家界以旅游景区带动致富，通过景区强大带动功能，把周边村落作为景区休闲、观光和民宿文化体验承接区；以旅游线路带动致富，通过串联相邻或者类似的乡村旅游景点，多方面带动线路沿线贫困村落发展；以旅游商品带动致富，围绕游客需求，以市场为导向，开发具有地域特色的全域旅游产品，增强“造血”功能；以旅游就业带动致富，对农民进行针对性培训，在景区及相关配套产业中安排相当数量的就业岗位，直接带动增收。

旅游是根藤，村村寨寨都是瓜。今天的张家界，从城市到农村，从山头到河畔，各景区景点串珠成链，把绿水青山变为金山银山。

大山盘绕的土家族聚居区永定区王家坪镇，山水秀美，民风淳朴，拥有成片的吊脚楼群。随着全域旅游兴起，这个默默无闻的偏远乡镇，逐渐成为热门的乡村旅游景点，每年接待游客超过70万人次。当地村民通过办农家乐、搞种养等，迅速脱贫致富。

不只是王家坪，放眼张家界，天子山、协和、尹家溪、三官寺、甘堰……一大批乡镇围绕旅游发展绿色产业，带动农民脱贫致富。“用美丽打开致富大门”，在如诗如画的张家界，得到了最好体现。

同时，槟榔谷、红河谷、四十八寨、青峰峡、宝峰山……条条经典户外线路，将散落在张家界乡村的“珍珠”，成线、成片串起，美丽的景色、美好的体验，让外地游客惊呼为“户外天堂”。

通过“龙头企业+村集体+农户”“旅游风情镇+配套产业+乡村旅游+农户”“基地+农旅文旅产品+农户+旅游购物+综合培训”等10种旅游增收模式，越来越多的群众吃上“旅游饭”，为乡村振兴打下坚实基础。

数据显示，张家界旅游行业从业人员近30万人。脱贫攻坚期间，全市文旅行业累计直接带动183个旅游扶贫重点村43048名贫困群众脱贫。