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乡村振兴

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衡南县高桥村养老认证“上门办” 温馨服务暖人心

发布时间:2022/01/13 新闻 浏览:42

“摇摇头、眨眨眼、张张嘴,奶奶您的养老保险认证办好了。”近年来,衡南县咸塘镇高桥村工作人员走村入户,主动提供上门认证服务,为辖区行动不便人员提供亲情化服务,走好服务群众的“最后一公里”。

为确保城乡居民养老保险待遇领取人员资格认证工作的顺利开展,提高认证效率。高桥村采取“集中认证、上门认证”的方式,对身体条件好、行动便利的人员在村党群服务中心集中认证;对一些不方便行动的人群,该村工作人员实行上门服务,当场认证,确保认证工作做到村不漏社、社不漏户、户不漏人。

家住高桥村陈玉娥老人今年76岁了,儿子在外打工,每年的养老保险认证成了她的烦心事。得知这一情况后,村上的干部上门服务,从信息登录、人脸建模到人脸认证、系统认证,很快帮助老人办理好了养老保险认证。“年纪大了,也不会用智能手机,多亏工作人员为我们上门办理,省了很多事。”陈玉娥拉着村干部的手激动地说。

“我们实行村干部包片,网格化管理,并在全村建立了微信群,只要村民们有需求在群里呼唤一声,我们村干部都会上门帮助的,做到不落一人。”高桥村村支书唐新国告诉记者,此举能让村民们安心,也确保了审核信息的真实性,提高了居民对认证工作的满意度,高桥村的村民们纷纷为此点赞。

近年来,高桥村组织村两委成员、驻村干部沉下身子、上门入户,对不会使用智能手机缴纳医保、行动不便的群体,由村“两委”或驻村干部上门服务,最大限度地为他们提供便利,切实提升老年群体的满意度、幸福感和获得感。

【记者手记】采访中,记者和76岁的村民陈玉娥老人谈到村干部上门服务时,她脸上的笑容告诉我,村里年龄大的村民有很多,以前要走很远的路去认证,对于上了年纪的人是个很大的负担,而且很多步骤也不知道如何进行,导致有些村民的养老认证拖了很久没有办理,现在有了村干部的上门一对一服务,便轻松了许多。

城乡居民养老保险资格认证是对应该享受养老金待遇人员的一种保护,为推进机构改革,深化政府职能转变,城乡居民养老保险通过手机进行认证,但是考虑到有很多高龄老人,不方便自己操作,村干部工作人员上门为村民办理城乡居民养老保险资格认证,这无疑是一件为民办实事的举措,也不得不为村干部点赞,用实际行动温暖了群众的心。