湖南省长沙县：靶向纠治痛难点 廉风吹暖群众心

群众事，无小事。党的十九届六中全会指出，全党必须践行以人民为中心的发展思想，维护社会公平正义，着力解决发展不平衡不充分问题和人民群众急难愁盼问题。

湖南省长沙县纪检监察机关结合党史学习教育“为民办实事”实践活动，聚焦审计监督、作风整治、巡视反馈、信访举报中反应强烈的民生问题，紧盯交通出行、营商环境、民生资金发放等重点领域，靶向纠治群众身边不正之风和腐败问题，用心用情用力解决群众的烦心事、操心事、揪心事，以“小切口”为突破，实现民生幸福“大提升”。星沙大地，为民担当和清廉务实共同谱写出一曲动人旋律。

把“堵点”变“焦点”

监督解决停车难题

以民意民声为导向、以民愿民盼为引领。如今的长沙县，一件件实事、好事积极推进，着力化解发展不平衡不充分问题，体现出党员干部践行“以人民为中心”的深情承诺。

15分钟，这是市民肖梦琼以前在长沙县政务中心停车花费的时间。而现在，靠近办事大厅的地面车位成了办事群众的专属停车位，群众停车仅需几分钟。这一切改变，源于肖梦琼早前在政务中心意见簿上留下的一条关于停车问题的反馈意见。

问题线索从群众中来，解决问题到群众中去。停车问题关乎群众切身利益，解决起来更需用心用情。长沙县纪委监委驻县政府办纪检监察组迅速开展调查，通过走访了解到县政务中心入驻办公单位有31家，干部职工达2600人以上，而地上地下车位加起来才2000多个，仅于上班的干部职工而言，停车需求就达到了“饱和”状态。

纪检监察组亲身体验停车过程，发力方向逐渐清晰，系列整改措施同步推进：督促县机关事务中心将靠近政务大厅的190多个停车位让给办事群众，禁止干部职工车辆进入；协调将周边文体中心停车场内提供给干部职工，鼓励住址较近的职工选择步行、骑车、乘车等出行方式。“加法”“减法”相得益彰，停车难治理效果显而易见。

同样的“停车新风”还出现在松雅湖。1月27日上午9时，两条松雅湖环线公交同时发车，让市民享受“一站式”环湖游玩的同时，也向景区背后交通拥堵、停车乱象“出击”。

针对近年松雅湖“金沙银滩”片区停车供需矛盾大、车辆乱停乱放、交通拥堵等问题，长沙县松雅湖商务区管委会推出了新建停车场、开通环湖公交有效举措。管委会纪工委立足监督第一职责，在停车场建设进度、质量上下足监督“功夫”，督促4个全新停车场、710个车位在2021年内全面建成投用，环湖公交如期开通，大幅提升游客出行体验感、满意度。

“着力解决停车难等民生领域的具体问题，用解民忧、纾民愿、暖民心的具体行动和实际成效着力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。”县纪委监委相关负责人表示。

巧用“互联网+监督”

整治惠民政策慢作为

“上一轮比对出的死亡人员领取补贴名单已移交移民事务中心整改。怎么又有同样姓名的10人出现在这次的比对名单里？”近日，在比对民生资金发放数据时，长沙县纪委监委从“人名簿”上发现了端倪。

询问并非过场。面对质疑，长沙县移民事务中心负责人表示：“因本人对库区移民后期扶持基金发放至死亡人员‘惠农补贴明白折’问题整改不力，导致补贴继续发放至死亡人员账户的问题，我愿意接受组织处理。我们立即组织整改，让群众及时精准领取补贴资金。”

线上比对资金发放数据，线下核实疑点问题，当“千根针”捋成“一条线”，慢作为便无所遁形。长沙县纪委监委通过“互联网+监督”平台巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，共通过“互联网+监督”平台发现87条死亡人员领取补贴的疑点问题，全部已监督整改到位。

紧盯干部职工“手中权”，彰显服务群众“为民心”。县纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，进一步解决群众“急难愁盼”。

“互联网+监督”平台，既能监督也能“联网”，为何不运用在为民服务上？长沙县纪委监委在开展惠民惠农财政补贴“一卡通”专项监督检查工作的同时，还梳理出“一卡通”系统发放补贴目录并通过该平台公示，每位群众的补贴记录一目了然，既“透明”又便民。

站稳人民立场，坚持人民至上，必须体现在责任和担当上。2021年以来，长沙县纪委监委通过“互联网+监督”平台全面开展惠民惠农财政补贴“一卡通”专项监督检查，聚焦“卡”“钱”“人”三个要素，共计注销未及时清理的死亡及无效账户2633个，整改补贴对象姓名含字母或符号异常问题4例，追回多发资金3.92万元，给予问责处理21人。

以意见书为“作战图”

打造营商“暖环境”

小窗口服务大民生。2021年以来，长沙县纪委监委驻县发改局纪检监察组靠前服务、积极统筹，在暗访中发现问题，以“意见书”推动责任落实，持续营造营商“暖环境”，助力经济社会发展。

一个多月前，多名群众投诉反映长沙县自然资源局不动产登记中心窗口业务办理预约取号难问题。纪检监察组把这一时间跨度长、涉及群体大、百姓呼声高的信访问题作为重要事项进行监督检查，用时不到一周，便向不动产登记中心发出《监督意见书》，提出采取举措优化受理服务、着力改进网络约号系统和规则、加强产权身份核验等多条监督意见。

意见书就是“作战图”。长沙县自然资源局“挂图作战”，改进业务系统，强化产权身份信息核验，有效防止“黄牛”倒卖号码和部分抢号、弃号等现象发生；完善黑名单制度，防止恶意刷号；增加网络预约号数量，满足企业和群众的业务办理需求。

改善小小窗口，换来清风拂面。以前需提前一周预约的业务办理，现在提前1至2天预约即可办理；以前的现场排队，现在指尖一点即可预约……群众由衷感受到办事效率大幅提升。

一份意见书，也是一次强化党风廉政建设、解决民生问题的有力探索。2021年下半年以来，县纪委监委驻县发改局纪检监察组在能源专项资金监管使用、粮食专项资金使用、不动产登记业务办理等领域下发监督意见书3份，提出监督意见10条。

人民群众反对什么、痛恨什么，就坚决防范和纠正什么。长沙县纪检监察机关始终坚持人民至上，持续细挖彻查人民群众身边的不正之风和腐败问题，推动全面从严治党持续向纵深发展、向基层一线和群众身边延伸，让群众感受到幸福和满足就在身边。