温馨驿站温暖外卖小哥 长沙创新打造42个快递外卖小哥“红色之家”

冰箱、微波炉、饮水机等常用电器一应俱全，充电宝、常备药、防护口罩等贴心物品摆放整齐……5月19日下午4时许，正是即将迎来外卖晚高峰的时间，在位于长沙市天心阁社区高正街上的快递外卖小哥“红色之家”，几位外卖小哥正坐着休息，还有人正在吃泡面为接下来的奔波储备能量。

在这个温馨的“红色之家”，外卖小哥们不仅可以享受免费的充电饮水、落脚休息、文娱休闲和团建活动等日常便利服务，还能享受红色党建党务、橙色政务经济、黄色关爱帮扶、蓝色公益文化和绿色积分奖励等“五色”暖心服务。

“回到家”便不再是“外来人”

近年来，新业态经济蓬勃发展，新形态就业人员越来越多。据统计，长沙依托互联网平台就业的各类新形态就业群体超过40万人，其中从事网约配送职业的有10万余人，包括快递员8万余人、外卖骑手2.5万余人。

为进一步加强新形态就业群体党建工作，长沙市委组织部（市委两新工委）坚持“条块联动”，压实行业主管部门、互联网平台企业和街道社区兜底责任。

今年1月，长沙首批8个快递外卖小哥“红色之家”正式揭牌“营业”。春节期间，市委组织部（市委两新工委）在坡子街楚湘站、城南路天心阁站两个“家”里举办了“就在长沙过大年”主题活动，留长过年的快递小哥们现场领取“家庭”大礼包、拍摄“全家福”、贴对联窗花、围炉吃饺子，度过了一个团圆、喜庆的新年，在“红色之家”真正感受到了家的红火与温暖。

“有了‘红色之家’后，觉得自己不再是个‘外来人口’，就是长沙人嘛。”下午4时30分左右，外卖小哥夏瑜和戴晶晶一如往常来到城南路天心阁站“家”里。戴晶晶说，高正街是地处繁华路段的历史文化街区，街上盟重烧烤、客串出品、周记粉店、茶颜悦色等网红餐饮门店非常集中，小哥们每天都要来这条街上取餐，所以“红色之家”设在这里很方便。

市委两新工委相关负责人介绍，长沙在全市货车司机、快递外卖小哥聚集的物流园区、中心城区，依托社区、楼宇商圈、市场继续建设货车司机“红色之家”和快递外卖小哥“红色之家”，旨在引导货车司机、快递外卖小哥党员主动亮身份、作表率，发挥先锋模范作用，带领团队积极进取，让每一位货车司机、快递外卖小哥都能感受到党的温暖、城市的温度，让每一位小哥在工作生活的长沙都有一个温馨之家。

“小哥”们成为社区“前哨”

“红色之家”不断完善“党建联席、阵地联建、网格联片、部门联动、资源联合”机制，用心用情为小哥办实事、解难题。

前段时间，外卖小哥彭小龙因租房的事情跟房东起了矛盾，“红色之家”马上通过党建联席会议和“有事好商量”协商议事平台，对双方开展调解，顺利解决了彭小龙的问题。疫情期间，“红色之家”暖心服务再升级，为快递外卖小哥开辟了核酸检测“绿色通道”。

不仅是“红色之家”的受益者，“小哥”们也积极发挥走街串巷的“前哨”优势，深度参与到社区治理工作中。比如在路上发现了基础设施破损、突发事件发生等情况，他们就会及时向社区报告，成为网格精细化管理的触角和延伸。天心阁社区组建的“小哥微信群”，成为了小哥“随手拍”的线上平台。

为了鼓励小哥们积极融入到社会治理工作中来，社区还实行了积分制度。针对快递外卖小哥报告事项等级和种类给予相应的积分，小哥可以用积分兑换一些电饭煲、烧水壶、充电器等实用小电器。社区负责人透露，今年年底还将评选“先锋骑手”，对先锋骑手进行表彰，以此来促进骑手与社区工作的融合。

“党建工作是政治工作，更是‘人心’工作。”在5月18日召开的全市快递外卖小哥“红色之家”现场观摩暨新业态、新就业群体党建工作座谈推进会上，长沙市委组织部有关负责人表示，新形态就业人员具有工作时间长、劳动强度大、收入不稳定、劳动合同签约率不高等特点，合法权益往往难以得到有效保障。加强新就业群体党建，就是要发挥党的政治优势、组织优势、群众工作优势，整合各方面资源力量，完善职业保障、规范行业管理、强化关心关爱，切实解决好新就业群体的急难愁盼问题，提高社会融入感和职业自信心，让他们获得感更实、幸福感更强、安全感更足。

目前长沙已建成42个快递外卖小哥“红色之家”。记者了解到，今年长沙还将打造104个快递外卖小哥、16个货车司机、8个行业协会“红色之家”，逐年全面铺开，为流动党员提供一个报到和参加组织生活的阵地，让广大新就业群体在辛勤忙碌之余能有个歇歇脚、充充电、谈谈心的归属空间。